Среди обратившихся граждан значительную часть составляют многодетные семьи, инвалиды, ветераны труда.
Основной темой обращений является выделение гражданам древесины для собственных нужд, в том числе:
Нормативные правовые акты, регулирующие заготовку гражданами древесины для собственных нужд.
Нормативы выделения гражданам древесины для собственных нужд.
Льготы по оплате древесины.
Порядок заключения договора купли-продажи лесных насаждений.
Часть обращений содержат вопросы соблюдения лесного законодательства лицами, использующими леса, вопросы перевода земельных участков из одной категории в другую, предоставления лесных участков в безвозмездное срочное пользование для ведения сельского хозяйства.